Politica de Confidențialitate - SilverCenter Collective

Actualizat ultima dată: Noiembrie 2025

1. Introducere

SilverCenter Collective ("noi", "al nostru" sau "Centrul") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în cadrul serviciilor noastre de yoga și wellness.

2. Informații pe Care le Colectăm

Colectăm următoarele categorii de informații personale:

Date de identitate: nume, prenume, vârsta
Date de contact: adresă de email, număr de telefon
Informații despre experiența cu yoga și obiectivele personale
Preferințe privind programele și serviciile noastre
Informații despre starea de sănătate relevante pentru practicarea yoga-ului (cu consimțământul dumneavoastră)
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site

3. Scopurile Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor de yoga și wellness solicitate
Comunicarea cu dumneavoastră referitor la programări și servicii
Personalizarea programelor în funcție de nevoile și obiectivele dumneavoastră
Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
Marketing direct cu privire la serviciile noastre (doar cu consimțământul dumneavoastră)
Respectarea obligațiilor legale și reglementare

4. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoarele baze legale: executarea contractului de servicii, consimțământul dumneavoastră explicit pentru activități specifice, interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile și respectarea obligațiilor legale. Pentru datele sensibile privind sănătatea, obținem întotdeauna consimțământul dumneavoastră explicit.

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informații limitate cu instructorii noștri pentru personalizarea programelor, cu furnizorii de servicii IT pentru menținerea site-ului web și cu autoritățile competente dacă legea o impune. Toți partenerii noștri semnează acorduri de confidențialitate și respectă standarde ridicate de protecție a datelor.

6. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. În general, datele de contact și preferințele sunt păstrate cât timp sunteți client activ plus 3 ani după încetarea relației contractuale. Datele privind sănătatea sunt păstrate conform reglementărilor medicale aplicabile. Datele tehnice de pe site sunt păstrate maximum 2 ani.

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de informare și de acces la datele personale
Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul la opoziție față de prelucrare
Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automatizată

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Utilizăm criptarea pentru transmisia datelor sensibile, acces restricționat pe bază de rol pentru personalul nostru și backup-uri regulate pentru prevenirea pierderii datelor. Site-ul nostru web folosește certificate SSL pentru protecția comunicației online.

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru web utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă și cookie-uri de analiză pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browser-ului sau prin panoul nostru de cookie-uri. Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau cerințele legale. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin email sau prin anunțuri pe site-ul nostru web cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după modificări constituie acceptarea noii politici.

11. Contact și Reclamații

Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră privind protecția datelor sau pentru întrebări referitoare la această politică, ne puteți contacta la adresa email: [email protected] sau prin poșta la sediul nostru. De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.